Friday, November 29, 2019

APQP (Advanced Product Quality Planning) | How it is done in an organization | QSQTECH.COM

ADVANCED PRODUCT QUALITY PLANNING (APQP) :

Hey guys, Today, we will understand about Advanced Product Quality Control (APQP).
So let's start,

We are covering below topic; 
  • IMPORTANCE OF APQP
  • QUALITY PLANNING
  • INTRODUCTION OF APQP
  • PURPOSE OF APQP 
  • 5 PHASES OF APQP
APQP "Brainstorming" image


Quality management system has 5 core tools and listed as below:
  1. APQP (Advanced Product Quality Planning) 
  2. PPAP 
  3. MSA 
  4. SPC (Statistical Process Control) 
  5. FMEA 
APQP = Advanced Product Quality Planning 
APQP is the higher level of quality planning. 

Learn importantance of APQP (Advanced Product Quality Planning) : 

Below mentioned points will explain the necessity of APQP: 

1. Identify ways to improve 
2. Means for tracking and checking 
3. Contingency planning 
4. Without any plan..? 
5. Do it right first time 
6. Validation/Verification  
7. Better quality product 
8. To ensure customer satisfaction 

1. Identify ways to improve: It means, planning is very important to improvements. 

2. Means for tracking and checking: For whatever we are planning, for that we need a way so that we can track & check it. 

3. Contingency planning: If there is any problem in planning, it helps us to make contingency plan for that. 

4. Without any plan..? : Chances of failures are more if there is no plan. 

5. Do it right first time : By planning, we can make our project right at first time. 

6. Validation/Verification : We can do correctly validation/verification of part. 

7. Better quality product : Our product will turn out to be a better product. 

8. To Ensure customer satisfaction : Fully meeting customer requirements.


Quality Planning : 

It is a systematic approach in which we understand customer requirements and ensure that can we fulfill all customer requirements. 


Now friends, we'll understand about APQP.
APQP means Advanced Product Quality Planning. We do APQP while developing a new product and at that time it is planned that we understand all the customer requirements, so that when our SOP starts, there are no any problem at that time. 

INTRODUCTION: 

Advanced Product Quality Planning (APQP) provides a structure for planning, defining and completing the necessary activities to develop a new product that are on target of customer's needs & expectations. 

HISTORY:

During the late 80s, APQP program were in use by major player of the automotive industry "BIG 3" all had an APQP deployment and saw the need to come together to create a common core of product quality planning principles for suppliers. To make sure suppliers met customer's quality requirements for each component supplied.
After that it is popular in 19s and Automotive Industries Action Group (AIAG) agency was accepted this. 

Purpose of APQP: 

According to automotive industries action group (AIAG), the purpose of APQP is to provide a product quality plan which will support development of a new product that will satisfy the customer through timely completion of required goals with minimal or no quality issues.


There are 5 phases of APQP are as below: 

5 Phases of APQP: 

  1. Plan and define program 
  2. Product design, and development verification 
  3. Process design, and development verification 
  4. Product and process validation and production feedback 
  5. Launch, Assessment and Corrective action 

APQP “Brainstorming "  image #2


1. Plan and define program : 

In this phase, we define the new product that we are developing, what the product is, how it is and plan all activities to be done in it. A cross functional team is formed in which people from different departments are involved and all give their own input, brainstorming occurs and generate the concept in the first phase. 

2. Product design, and development verification :

In this phase, we understand the design and drawing of the new product that, how the design of the product is. After that, DFMEA (Design Failure Mode and Effect Analysis) done and find out the failures in it. 

3. Process design, and development verification : 

In this phase, we understand the process step by step that how it is done. Then we are done PFMEA of the process and find out the failures in it. 

4. Product and process validation and production feedback : 

In this phase, after we have designed the product and process, we run the production and validate its results to see how much valid our process is and how much well our products has been prepared. 
We consider it in the study. 

5.  Launch, Assessment and Corrective action : 

In this phase, after validation of products and process, we launch the production and start the initial production of new product. After that, we do the assessment that how our product is made and how many variation in the process.
If the variations of the process is high then we'll decide that which corrective action need to take. We work on all these things in 5th phase. 


Monday, November 25, 2019

Meanings of Quality

Quality has variety of meanings.
  • Fitness for purpose : The component is said to posses of good quality if it works well in the equipment for which it is meant quality is thus called fitness for use or purpose. 
  • Grade : Quality is a distinguishing feature or grade of the product in appearance, performance, taste, life, releability and mentainability etc. This is generally called a quality characterstics. 
  • Customer satisfaction : Quality is a measure of fulfilment of the promises made to the customer. 

Principles of Quality assurance_only two basic principles

Principle of Quality assurance 

Fit for use or purpose : 

The component is said to possess of good quality if it works well in the equipment.
                                       OR
The product should be suitable for intended purpose.

Right first time : It means that the overall mistakes should be eliminated.

Some of related question that help to improve your basic knowledge.

Saturday, November 16, 2019

What is Quality control?

    Quality control 



Quality control image

History:

 20 เคตीं  เคถเคคाเคฌ्เคฆी เค•े เคถुเคฐुเค†เคค เคธे เคชเคนเคฒे manufacturer เคฌเคก़े เคชैเคฎाเคจे เคชเคฐ  เค‰เคค्เคชाเคฆเคจ เค•े เคธเคฎเคฏ เค…เคชเคจा เคซोเค•เคธ quality เค•ी เคฌเคœाเค quantity เคชเคฐ เคฆेเคคे เคฅे। เคตो quantity เค•ो เคœ्เคฏाเคฆा เคฎเคนเคค्เคต เคฆेเคคे เคฅे। เค‰เคธ เคธเคฎเคฏ  เค•े manufacturers เค•ो quality control เค•ा เคธเคนी meaning เคจเคนीं เคชเคคा เคšเคฒा เคฅा।เคตเคน เค•्เคตाเคฒिเคŸी เค•ंเคŸ्เคฐोเคฒ เค•ो เค•เคฎ manpower cost เค•ा เค‰เคชเคฏोเค— เค•เคฐเคคे เคนुเค production เคฌเคข़ाเคจे เค•े เคฒिเค เคฎเคถीเคจเคฐी เค”เคฐ เคŸेเค•्เคจोเคฒॉเคœी เคฎें เคธुเคงाเคฐ เค•ा เคเค• เคธाเคงเคจ เคธเคฎเคเคคे เคฅे। quality เค•ी เคฌเคœाเคฏ quantity เคชเคฐ เคง्เคฏाเคจ เคฆेเคจे เค•ा เคฏเคน เคฆौเคฐ เค‰เคจเค•ा เคœ्เคฏाเคฆा เคฆिเคจ เคจเคนीं เคšเคฒा । เค…เคงिเค• quantity เคฎे เค‰เคค्เคชाเคฆเคจ เคฏा mass production เค•े เคธเคฎเคฏ products เคฎे เค…เคงिเค• เค…เคธเคฎाเคจเคคा เค†เคจे เคฒเค—ी เคฅी। เคœिเคธเค•े เคšเคฒเคคे customers เคญी เค…เคธंเคคुเคท्เคŸ เคฐเคนเคคे เคฅे।
 เคฒेเค•िเคจ 20 เค•े เคฆเคถเค• เคคเค• demands เค”เคฐ compitition เคฌเคข़เคจे เค•े เค•ाเคฐเคฃ  เคฎैเคจ्เคฏूเคซैเค•्เคšเคฐ เค•ा focus quantity เคธे quality เค•ी เค“เคฐ เคœाเคจा เคธ्เคตเคญाเคตिเค• เคธा เคฌเคจ เค—เคฏा เคฅा, เคœो เค•ि เค…เคจिเคตाเคฐ्เคฏ เคญी เคฅा। เค‰เคธ เคธเคฎเคฏ manufacturers เค•ो เค•เคฎ เคฎें เค…เคงिเค• เค•เคฐเคจे เค•ी เค†เคตเคถ्เคฏเค•เคคा เคฅी। customers เค•ी เค…เคธंเคคुเคท्เคŸि เค•े เคšเคฒเคคे เคฏเคน เคญी เคธ्เคชเคท्เคŸ เคนो เคšुเค•ा เคฅा เค•ि เคฎैเคจ्เคฏुเคซैเค•्เคšเคฐिंเค— เคฎें mass เคช्เคฐोเคกเค•्เคถเคจ เค•े เคธเคฎเคฏ products เค”เคฐ manufacturing processes เค•ा under เค•्เคตाเคฒिเคŸी เค•ंเคŸ्เคฐोเคฒ เคนोเคจा เค…เคจिเคตाเคฐ्เคฏ เคนै।
Quality control  เคจ เค•ेเคตเคฒ  consumers เค•े เคฒिเค products เค•ी เค•्เคตाเคฒिเคŸी เค•ो improve เค•เคฐเคจे เคฎें เคฎเคฆเคฆ เค•เคฐเคคा เคนै เคฌเคฒ्เค•ि manufacturing processes เค”เคฐ efficiency เค•ो เคญी improve เค•เคฐเคคा เคนै।
Quality control defective products  เคฌเคจเคจे เคธे เคชเคนเคฒे เคฐोเค•เคจे เค•े เคฒिเค เค”เคฐ manufacturing processes เคฎे เคธเคฎเคธ्เคฏाเค“ं เค•ा เคชเคคा เคฒเค—ाเคจे เค”เคฐ เค‰เคจ्เคนें เค ीเค• เค•เคฐเคจे เค•े เคฒिเค เคชेเคถ เค•िเคฏा เค—เคฏा เคฅा। เคธเคจ् 1920 เคฎें, Walter A. Shewhart เคจे process เคฎैं เค—เคฃेเคถเคจ เค•ा เคชเคคा เคฒเค—ाเคจे เค•े เคฒिเค เคเค• control chart เค•ा เคจिเคฐ्เคฎाเคฃ เค•िเคฏा   เคœिเคธเคฎें  process  เคฎे เคนो เคฐเคนे variations เค•ो เคธ्เคชเคท्เคŸ เคฆेเค– เคธเค•เคคे เคฅे।  เค‰เคจ्เคนोंเคจे เคฏเคน เคช्เคฐเคฆเคฐ्เคถिเคค เค•िเคฏा เค•ि manufacturing process เคฎे variations เคธे products เคฎे variations เค†เคคी เคนै।  เค‰เคจ्เคนोंเคจे เค•เคนा เค•ि processes เคฎें variation เค•ो eliminate เคจเคนी เค•เคฐ เคธเค•เคคे เคฒेเค•िเคจ เคนเคฎ processes เคนो เคฐเคนे variations เค•เคฎ เคคो เค•เคฐ เคธเค•เคคे เคนैं เค‡เคธเคฒिเค  process เคฎे เคนो เคฐเคนे variation เค•ो เค•เคฎ เค•เคฐเคจे เคชเคฐ เคœोเคฐ เคฆिเคฏा เค—เคฏा।

เค‡เคธเคธे เคธ्เคชเคท्เคŸ เคฆिเค–ाเคˆ เคฆेเคคा เคนै เค•ि qulity control เคจे เคชुเคจเคฐ्เคจिเคฐ्เคฎाเคฃ เค•ी เค‰เคจ्เคจเคคि เคฎें เคเค• เคฎเคนเคค्เคตเคชूเคฐ्เคฃ เคญूเคฎिเค•ा เคจिเคญाเคˆ เคนै เค”เคฐ เค‡เคธเค•ा เค…เคธ्เคคिเคค्เคต เค†เคœ เคญी industries เค•े เคฒिเค เคฎเคนเคค्เคตเคชूเคฐ्เคฃ เคนै।

7QC tools which is used for problem solving in industry.   

        7 QC TOOLS

    1. Check sheet
    2. Histogram 
    3. Scatter diagram 
    4. Pareto diagram 
    5. Cause and effect diagram
    6. Graph & Control chart 
    7. Flow chart 

    1. Check sheet :-  

    It is a format used to collect data in real time at the location where the data is generated.


    Check sheet image



    Purpose :- 
    • Tools for collecting &  organizing measured & counted data 
    • Data collected can be used as input data for other quality tools

    2. Histogram :- 

    Histogram is very important tool and used for understand the distribution of collected data.

    Histogram เค•ी เคฎเคฆเคฆ เคธे เคนเคฎ collected data เค•े distribution เค•ो เคธเคฎเคเคคे เคนैं เค‰เคธเค•े เคฌाเคฆ เคนเคฎे เค†เค—े action เคฒेเคจे เคฎें เค†เคธाเคจी เคฐเคนเคคी เคนैं।



    Histogram image


    3. Pareto diagram :-

    Pareto diagram เคนเคฎें problem เค•ा analysis เค•เคฐเคจे เค•े เคฌाเคฆ priorities เค•เคฐเคจे เคฎें help เค•เคฐเคคा เคนैं।
    It is a prioritization tool.


    Pareto diagram image

    When to use Pareto :-

    • Prioritising problem
    • Analyzing symptoms 
    • Proving effectiveness of remedy

    4. Scatter diagram  :- 

    To identify the correlation between two variables. 

    It shows the graphical representation of relationship. 


    Scatter diagram image


    5. Cause and effect diagram  :- 

    It is also known as Isikawa diagram. 
    Fishbone diagram is a tool to identify potential cause, root cause to identified after validation. 


    Fishbone diagram image

    Purpose :- 

    Graphical representation of potential causes of a problem. 

    Benefits :- 

    • เคฏเคน potential causes เค•ो identify เค•เคฐเคจे เคฎें เคฎเคฆเคฆ เค•เคฐเคคा เคนै। 
    • Brainstorming relationship เค•ो establish เค•เคฐเคคा เคนैं। 
    • Problem เค•े causing factor เค•ो เคธเคฎเคเคจे เคฎें เคฎเคฆเคฆ เค•เคฐเคคा เคนै। 

    6. Flow chart  :- 

    Visual illustration of the sequence of operations required to complete a task. 

    เคฏเคน เคนเคฎे เค•िเคธी process เค•े sequence เค•ो เคธเคฎเคเคจे เคฎे help เค•เคฐเคคा เคนैं।  เคฏเคน เคเค• schematic drawing เคนोเคคी เคนै เคœिเคธเคฎे เคนเคฎ Process เค•ो step by step เคธเคฎเคเคคे เค•ि process เคนเคฎाเคฐा เค•ैเคธे Flow เค•เคฐेเค—ा। 


    Flow chart image


    Benefits :-

    • เคฏเคน เคนเคฎे process improvement เค•ी opportunity เค•ो identify เค•เคฐเคจे เคฎें เคฎเคฆเคฆ เค•เคฐเคคा เคนै। 
    • Process เค•ो เคธเคฎเคเคจे เคฎे help เค•เคฐเคคा เคนै เค”เคฐ เค…เค—เคฐ process เคฎे เค•ोเคˆ non value added activity เคนै เคคो เคนเคฎ เค‰เคธเค•ो เคญी identify เค•เคฐเค•े improve เค•เคฐ เคธเค•เคคे เคนैं। 

    7. Control chart  :- 


    A control chart is a line graph used to display variation on time order interval. 

    (Control chart เคเค• line graph เคนोเคคा เคนै เคœिเคธเค•ा Use เคนเคฎ เคเค• interval of time เคฎे process เค•े variation เค•ो เคฆेเค–เคจे เคฎे เค•เคฐเคคे เคนैं।) 


    Control chart image

    A centre line and control limits are placed on graph to help analyzing the pattern of data. 

    Purpose :-

    • Control chart indicates whether a process is in control or not. 
    • It ensures product quality level 
    • To identify the dynamic or special causes of variation in a repeating process



    Quality control 


    Definition : 

    The activities focus on identifying defect in the actual products produced. Quality control is a set of activities for ensuring quality in products.

    (Quality control เคตเคน เค•िเคฐ्เคฏा เคนै เคœिเคธเคฎें เค•िเคธी product เค•े เค‰เคค्เคชाเคฆเคจ เคฎे defect เค•ो identify เค•เคฐเคจे เคชเคฐ เคง्เคฏाเคจ เคฆेเคคे เคนै!)
                                OR

    It is the process of inspecting products to ensure that they meet the required quality standard.

    (เคฏเคน เค‰เคค्เคชाเคฆो เค•ो เคชเคฐเค–เคจे เค•ी เคชृเค•िเคฐ्เคฏा เคนै เค•ि เคตे required quality standard เค•ो เคชुเคฐा เค•เคฐेंเค—े! )

    Quality control image


    According to ISO 9000 -

    ISO 9000 defines the quality control as a part of quality management focused on fulfilling quality requirement.

    (ISO 9000 เค•्เคตाเคฒिเคŸी เค•เคจ्เคŸृोเคฒ เค•ो quality management เค•े เคเค• เคนिเคธ्เคธे เค•े เคฐुเคช เคฎे define เค•เคฐเคคा เคนै เคœो เค•िเคธी product เค•े เคฒिเค เคฆी เค—เคˆ requirement เค•ो เคชुเคฐा เค•เคฐเคคा เคนै! )

    Companies that engage in quality control typically have a team of workers who focus on testing a certain member of products or observing services being done. The products that are examined usually are choosen at randomly. The goal of the team is to identify products that do not meet a company's specified standards of quality.

    (เคตें เค•ंเคชเคจिเคฏा เคœो quality control เคธे เคธเคฎ्เคฌंเคงिเคค เคนै , เค‰เคจเคฎे
    workers เค•ी เคเค• เคŸीเคฎ เคœो เค‰เคค्เคชाเคฆเคจ เคธे เคจिเค•เคฒ เคฐเคนे เค‰เคค्เคชाเคฆ เค•ी testing เคชเคฐ เคง्เคฏाเคจ เคฆेเคคी เคนैैै! Product เค•ो เคฌिเคจा เค•िเคธी sequence/serial เค•े เคšुเคจเค•เคฐ check เค•เคฐเคคे เคนै! เคŸिเคฎ เค•ा เค‰เคง्เคฆेเคถ्เคฏ เค‰เคจ เค‰เคค्เคชाเคฆो เค•ो เคชเคนเคšाเคจเคจा เคนै เคœो เค•्เคตाเคฒिเคŸी เค•े เคฒिเค company เค•े specified standard เค•ो เคชुเคฐा เคจเคนी เค•เคฐेंเค—ें! )



    If a problem is caught or identified, the job of a quality control team and professinal might involve stopping production untill the problem has been solved.

    (เค…เค—เคฐ เค•ोเคˆ major defect/problem เคชเค•เคก़ा เคœाเค เคคเคฌ quality control team เค…ौเคฐ professionals เค‰เคค्เคชाเคฆเคจ เค•ो เคฐुเค•เคตा เคธเค•เคคे เคนै เคœเคฌ เคคเค• problem solve เคจा เคนो  เคœाเค! )




    After that other individuals are discover the causes of problem and fixing them.
    After the problem solving and the problems are overcome and the target of problem solving has been achieved, the products continues under production or implementation as usual.
    Many types of companies perform these type of quality checks.

    (เค‰เคธเค•े เคฌाเคฆ เคฆुเคธเคฐे individuals problem เค•े cause เค•ो discover เค•เคฐเคคे เคนै เค”เคฐ เค‰เคธे เค िเค• เค•เคฐเคคे เคนै!
    เคธเคฎเคธ्เคฏा เค•े solve เคนोเคจे เค•े เคฌाเคฆ เค”เคฐ problem เค•े เค†เคจे เคธे เคฌंเคฆ เคนोเคจे เค•े เคฌाเคฆ products เค•े เค‰เคค्เคชाเคฆเคจ เค•ो เคœाเคฐी เค•เคฐ เคฆिเคฏा เคœाเคคा เคนै! )


    We hope you will understand this topic.

    ๐Ÿ‘

    Thank you๐Ÿ˜Š
     Some of related question that help to improve your basic knowledge.

    Thursday, November 14, 2019

    What is Quality assurance?

    Quality Assurance

    เคนेเคฒो เคฆोเคธ्เคคों, เค†เคœ เคนเคฎ เคฌाเคค เค•เคฐเคจे เคตाเคฒे เคนै Quality assurance เคฌाเคฐे เคฎें।
    Quality assurance.
     เคฆ्เคตिเคคीเคฏ เคตिเคถ्เคต เคฏुเคฆ्เคง เค•े เคฌाเคฆ, เคœाเคชाเคจ เค•ी เค…เคฐ्เคฅเคต्เคฏเคตเคธ्เคฅा เคชूเคฐी เคคเคฐเคน เคธे เคคเคนเคธ-เคจเคนเคธ เคนो เคšुเค•ी เคฅी। เคœिเคธเค•े เคšเคฒเคคे เคœाเคชाเคจ เคฎें manufacturing capabilities เค–เคค्เคฎ เคนो เคšुเค•ी เคฅी เคฏुเคฆ्เคง เค•े เคฆौเคฐाเคจ เคจเคท्เคŸ เคนो เคšुเค•ी เคœाเคชाเคจ เค•ी manufacturing capabilities เค•ो เคฆोเคฌाเคฐा เคธे เคจिเคฐ्เคฎिเคค เค•เคฐเคจे เค•ा เค•ाเคฐ्เคฏ เค•िเคฏा เค—เคฏा เคฅा। General MacArthur เคจे เคœाเคชाเคจ เค•े เคชुเคจเคฐ्เคจिเคฐ्เคฎाเคฃ เค•ा เค•ाเคฐ्เคฏ เคธंเคญाเคฒा। เค‰เคจ्เคนोंเคจे เคœाเคชाเคจ เคฎें modern quality concept เค•े เคกेเคตเคฒเคชเคฎेंเคŸ เค•े เคฒिเค เค…เคฎेเคฐिเค•ा เคธे เคฆो เคช्เคฐเคฎुเค– เคฒोเค—ों เค•ो  เคฌुเคฒाเคฏा। เคœिเคธเคฎें เคธे  เคเค• เคฅे W. Edward deming เคœो เค‰เคธ เคธเคฎเคฏ statistical quality control เค•े เคตिเคถेเคทเคœ्เคž เคฎाเคจे เคœाเคคे เคฅे เค”เคฐ เคฆूเคธเคฐे เคฅे Josef M. Juran เคœो เค•ी  เค…เคฎेเคฐिเค•เคจ  เค‡ंเคœीเคจिเคฏเคฐ เค”เคฐ management consultant เคฅे। เค‡เคจ्เคนोंเคจे เค•्เคตाเคฒिเคŸी เคฎैเคจेเคœเคฎेंเคŸ เค•े เคŠเคชเคฐ เค•ाเคซी เคธाเคฐी books เคญी เคฒिเค–ी เคฅी। เค‰เคจ्เคนोंเคจे เคœाเคชाเคจ เคฎें เคฐเคนเค•เคฐ Japanese เค•ंเคชเคจिเคฏों เค•े เคตเคฐ्เค•เคฐों เค•ो เค•्เคตाเคฒिเคŸी เค•ंเคธेเคช्เคŸ เค•े เคŠเคชเคฐ เคŸ्เคฐेเคจिंเค— เคฆेเคจा เคถुเคฐू เค•เคฐ เคฆिเคฏा เค”เคฐ  เค‰เคธ เคธเคฎเคฏ statistical quality control เคเค• เคจเคฏा concept เคธाเคฎเคจे เค†เคฏा เค”เคฐ เคญी เค•เคˆ เคธाเคฐे quality development เค•े เคคเคฐीเค•ों เค•ी เคŸ्เคฐेเคจिंเค— เคตเคฐ्เค•เคฐों เค•ो provide เค•เคฐเคตाเคˆ เค—เคˆ। 
    เคธเคฌเคธे เคชเคนเคฒे เคคो เค†เคช เคœाเคจे เค•ी เค•्เคตाเคฒिเคŸी เคนोเคคी เค•्เคฏा เคนै? 

    เคตैเคธे เคคो เค•्เคตाเคฒिเคŸी เค•ी เค•ाเคซी เคธाเคฐी definition เคนो เคธเค•เคคी เคนै เคœिเคจเคฎें เคธे เคเค• definition เคฏเคน เคญी เคนै:-

    Quality

    "Meeting the customer requirements". เคฏाเคจी เค•ि เค•เคธ्เคŸเคฎเคฐ เค•ी เคฐिเค•्เคตाเคฏเคฐเคฎेंเคŸ เค•ो เคชूเคฐा เค•เคฐेंเค—े।


    Assurance: 

    Assurance means a promise to customer that something will certainly happen and be right or true.

    Quality Assurance: 

    it is a planned and systematic action necessity to provide adequate confidence that a product will satisfy the given requirements for quality.

    (Quality assurance เคเค• planned เค”เคฐ systematic action เคนै, เคœो customer เค•ो  เคตिเคถ्เคตाเคธ เคฆिเคฒाเคคा เคนै เค•ि เคช्เคฐोเคกเค•्เคŸ เค—ुเคฃเคตเคค्เคคा เค•े เคฒिเค เคฆी เค—เคˆ requurements เค•ो เคชूเคฐा เค•เคฐेเค—ा।)

                              Or

    Quality assurance is a set of activities for ensuring quality in the processes by which products are doveloped.

    (Quality Assurance  เคเค• เค—เคคिเคตिเคงिเคฏों เค•ा set เคนै เคœो เค•िเคธी process เคฎें เคฌเคจे เคนुเค เค‰เคค्เคชाเคฆ เค•ी เค—ुเคฃเคตเคค्เคคा เค•ो เคธुเคจिเคถ्เคšिเคค เค•เคฐเคคा เคฏा เคชเคฐเค–เคคा เคนै।)

    Quality assurance image


    As per ISO 9000: 

    Qualiy assurance is the part of quality management focused on providing confidence that quality requirements will be fulfilled.

    (Quality assurance เค•्เคตाเคฒिเคŸी เคฎैเคจेเคœเคฎेंเคŸ เค•ा เคเค• เคนिเคธ्เคธा เคนै เคœिเคธเค•ा เคชूเคฐा เคง्เคฏाเคจ เคตिเคถ्เคตाเคธ เคฆिเคฒाเคจे เคฎें เคฐเคนเคคा เคนै เค•ि เค—ुเคฃเคตเคค्เคคा เค•े เคฒिเค เคฆी เค—เคˆ requirements เค•ो เคชूเคฐा เค•เคฐेंเค—े।)

    Aim of Quality Assurance: 

    • Continuous quality improvement ( เค—ुเคฃเคตเคค्เคคा เคฎें เคฒเค—ाเคคाเคฐ เคธुเคงाเคฐ
    • Benchmarking to generate ideas for quality 
    ( product เค•्เคตाเคฒिเคŸी เค•ी เคธुเคงाเคฐ เค•े เคฒिเค benchmarking เค•ी  เคฎเคฆเคฆ เคธे เคจเคˆ เค†เคˆเคกिเคฏा เคœเคจเคฐेเคŸ เค•เคฐเคจा) 

    •  Ensure the total traceability of product. 
    (Product เค•ी traceability เค•ो เคธुเคจिเคถ्เคšिเคค เค•เคฐเคจा।)


    • Meet quality standadard for products. 
    (Product เค•े เคฒिเค quality standard เค•ो เคชूเคฐा เค•เคฐเคจा।)


    • Suitability of the products to customer requirement. 
    (Customer requirements เค•े เคฒिเค product เค•ी เค‰เคชเคฏुเค•्เคคเคคा।) 

    We hope you will understand this topic.
    Thank you. 

    Tuesday, November 12, 2019

    Most popular definitions for Quality

    What is Quality?

    QUALITY CONCEPTS
    Basic Definition : Quality is a relative term and it is used with reference to the end use of the product. It represents the property of the product that are valued by the consumers.

    Quality perceived differently by different people.

    First, this is very important to know that difference betwen quality and reliability for you.
    Quality : Meeting the customer requirement.
    Reliability : It is the ability of the product and service to continue to meet the customer requirement.

    Most popular definition for quality are listed below :

    • As per iso 9000:2015 - "Quality is the degree to which a set of inherent characterstics of an object fulfill requirements."
    • According to Phillips B. Crosby - "Quality is conformance to requirements/specification."
    • According to Edward Deming - "A predictable degree of uniformity and dependability at low cost and suited to market."
    • According to Walter Shewhart - "What the customer wants.   OR     "Customer need."
    According to Joseph M. Juran - "Fitness for use."
    POINT OF VIEW  :-


    • From customer point of view - Quality means fitness for use and meeting fulfill requirement and customer satisfaction.

    • From process point of view - Quality means conformance to specification or requirement process design and standard.

    • From product point of view - Quality means the degree to excellence at an acceptable price.

    • From cost point of view - Quality means best combination between cost and features.
    ๐Ÿ‘


    Thank you .๐Ÿ˜Š

    Quality assurance_In hindi _Concept of Quality asurance

    Quality assurance image

    CONCEPT OF QUALITY ASSURANCE

    Definition : It is a planned and systematic action necessity to provide adequate confidence that a product will satisfy the give requirement for quality.

      เคนिंเคฆी เค…เคจुเคตाเคฆ :Quality assurance เคเค• Planned เค”เคฐ systematic action เคนै เคœो customer เค•ो เคตिเคถ्เคตाเคธ เคฆिเคฒाเคคा เคนै เค•ि product เค—ुเคฃเคตเคค्เคคा เค•े เคฒिเค เคฆी เค—เคˆ requirement เค•ो เคชुเคฐा เค•เคฐेเค—ा !


                                     OR
    Quality assurance is a set of activities for ensuring quality in the processes by which products are developed.

     เคนिंเคฆी เค…เคจुเคตाเคฆ : Quality assurance เคเค• เค—เคคिเคตिเคงिเคฏों เค•ा set เคนै เคœो เค•िเคธी process เคฎें เคฌเคจे เคนुเค เค‰เคค्เคชाเคฆ เค•ी เค—ुเคฃเคตเคค्เคคा เค•ो เคธुเคจिเคถ्เคšिเคค เค•เคฐเคคा เคฏा เคชเคฐเค–เคคा เคนै !

                                      OR
    As per ISO 9000 : Quality assurance is the part of quality management focused on providing confidence that quality requirement will be fulfilled.

     เคนिंเคฆी เค…เคจुเคตाเคฆ : Quality assurance เค•्เคตाเคฒिเคŸी เคฎैเคจेเคœเคฎैंเคŸ เค•ा เคเค• เคนिเคธ्เคธा เคนै เคœिเคธเค•ा เคชुเคฐा เคง्เคฏाเคจ เคตिเคถ्เคตाเคธ เคฆेเคจे เคฎे เคฐเคนเคคा เคนै เค•ि เค—ुเคฃเคตเคค्เคคा เค•े เคฒिเค เคฆी เค—เคˆ requirement เค•ो เคชुเคฐा เค•เคฐेंเค—े !


    Aim of Quality assurance :-

    • Continueous Quality improvement.
    • Benchmarking to generate ideas for quality.
    • Ensure the total traceability of the product.
    • Meet quality standards for products.
    • Suitability of the products to customer requirement.


     เคนिंเคฆी เค…เคจुเคตाเคฆ: 

    • เค—ुเคฃเคตเคค्เคคा เคฎे เคฒเค—ाเคคाเคฐ เคธुเคงाเคฐ 
    • Product เค•ी เค—ुเคฃเคตเคค्เคคा เคฎे เคธुเคงाเคฐ เค•े เคฒिเค benchmarking เค•ी เคฎเคฆเคฆ เคธे เคจเค idea generate เค•เคฐเคจा 
    • Product เค•ी traceability เค•ो เคธुเคจिเคถ्เคšिเคค เค•เคฐเคจा
    • Product เค•े เคฒिเค quality standards เค•ो เคชुเคฐा เค•เคฐเคจा
    • Customer requirement เค•े เคฒिเค เค‰เคค्เคชाเคฆ เค•ी suitability(เค‰เคชเคฏुเค•्เคคเคคा) 

    Quality control_in hindi also How it is done in an organization(เคนिंเคฆी เคฎे เคญी)

    Quality control 

    Definition : The activities focus on identifying defect in the actual products produced. Quality control is a set of activities for ensuring quality in products.

    (Quality control เคตเคน เค•िเคฐ्เคฏा เคนै เคœिเคธเคฎें เค•िเคธी product เค•े เค‰เคค्เคชाเคฆเคจ เคฎे defect เค•ो identify เค•เคฐเคจे เคชเคฐ เคง्เคฏाเคจ เคฆेเคคे เคนै!)
                                OR

    It is the process of inspecting products to ensure that they meet the required quality standard.

    (เคฏเคน เค‰เคค्เคชाเคฆो เค•ो เคชเคฐเค–เคจे เค•ी เคชृเค•िเคฐ्เคฏा เคนै เค•ि เคตे required quality standard เค•ो เคชुเคฐा เค•เคฐेंเค—े! )


    According to ISO 9000 -
    ISO 9000 defines the quality control as a part of quality management focused on fulfilling quality requirement.

    (ISO 9000 เค•्เคตाเคฒिเคŸी เค•เคจ्เคŸृोเคฒ เค•ो quality management เค•े เคเค• เคนिเคธ्เคธे เค•े เคฐुเคช เคฎे define เค•เคฐเคคा เคนै เคœो เค•िเคธी product เค•े เคฒिเค เคฆी เค—เคˆ requirement เค•ो เคชुเคฐा เค•เคฐเคคा เคนै! )

    Companies that engage in quality control typically have a team of workers who focus on testing a certain member of products or observing services being done. The products that are examined usually are choosen at randomly. The goal of the team is to identify products that do not meet a company's specified standards of quality.

    (เคตें เค•ंเคชเคจिเคฏा เคœो quality control เคธे เคธเคฎ्เคฌंเคงिเคค เคนै , เค‰เคจเคฎे
    workers เค•ी เคเค• เคŸीเคฎ เคœो เค‰เคค्เคชाเคฆเคจ เคธे เคจिเค•เคฒ เคฐเคนे เค‰เคค्เคชाเคฆ เค•ी testing เคชเคฐ เคง्เคฏाเคจ เคฆेเคคी เคนैैै! Product เค•ो เคฌिเคจा เค•िเคธी sequence/serial เค•े เคšुเคจเค•เคฐ check เค•เคฐเคคे เคนै! เคŸिเคฎ เค•ा เค‰เคง्เคฆेเคถ्เคฏ เค‰เคจ เค‰เคค्เคชाเคฆो เค•ो เคชเคนเคšाเคจเคจा เคนै เคœो เค•्เคตाเคฒिเคŸी เค•े เคฒिเค company เค•े specified standard เค•ो เคชुเคฐा เคจเคนी เค•เคฐेंเค—ें।)



    If a problem is caught or identified, the job of a quality control team and professinal might involve stopping production untill the problem has been solved.

    (เค…เค—เคฐ เค•ोเคˆ major defect/problem เคชเค•เคก़ा เคœाเค เคคเคฌ quality control team เค”เคฐ professionals เค‰เคค्เคชाเคฆเคจ เค•ो เคฐुเค•เคตा เคธเค•เคคे เคนै เคœเคฌ เคคเค• problem solve เคจा เคนो  เคœाเค।)




    After that other individuals are discover the causes of problem and fixing them.
    After the problem solving and the problems are overcome and the target of problem solving has been achieved, the products continues under production or implementation as usual.
    Many types of companies perform these type of quality checks.

    (เค‰เคธเค•े เคฌाเคฆ เคฆुเคธเคฐे individuals problem เค•े cause เค•ो discover เค•เคฐเคคे เคนै เค”เคฐ เค‰เคธे เค िเค• เค•เคฐเคคे เคนै!
    เคธเคฎเคธ्เคฏा เค•े solve เคนोเคจे เค•े เคฌाเคฆ เค…ौเคฐ problem เค•े เค…ाเคจे เคธे เคฌंเคฆ เคนोเคจे เค•े เคฌाเคฆ products เค•े เค‰เคค्เคชाเคฆเคจ เค•ो เคœाเคฐी เค•เคฐ เคฆिเคฏा เคœाเคคा เคนै! )

    ๐Ÿ‘
    Thank you ๐Ÿ˜Š so much..
    (เคธเคงเคจ्เคฏเคตाเคฆ)

    ...

    Defect analysis_and its necessity (เคนिंเคฆी เคฎें เคญी)

    Defect analysis :

    Defect analysis is a part of contineous quality improvement planning in which defects are classified in different categories and are also used to identify the possible causes in order to prevent the problem from occuring.

    ( Defect analysis quality improvement planning เค•ा เคเค• เคนिเคธ्เคธा เคนै เคœिเคธเคฎें defect เค•ो เค…เคฒเค—-เค…เคฒเค— categories เคฎें classified เค•เคฐเคคे เคนैं เค”เคฐ เค† เคฐเคนी เคธเคฎเคธ्เคฏा เค•ो เคนเคฎेเคถा เค•े เคฒिเค เค–เคค्เคฎ เค•เคฐเคจे เค•े เคฒिเค possible causes เค•ो identify เค•เคฐเคจे เคฎे เคญी เค‡เคธเค•ा เคชृเคฏोเค— เคนोเคคा เคนै! )


    Necessity : It is nacessary to identify
    how issue can be prevented and in reducing or eliminating significant number of defects from being injected into the system .

    ( เคฏเคน identify เค•เคฐเคจे เค•े เคฒिเค เคœเคฐुเคฐी เคนै เค•ि เค•ैเคธै เคธเคฎเคธ्เคฏा เค•ो prevent (เคนเคฎेเคถा เค•े เคฒिเค เค–เคค्เคฎ)   เค•เคฐ เคธเค•เคคे เคนै เค”เคฐ เคธिเคธ्เคŸเคฎ เคฎे defects เค•ी เคเค• เคฎเคนเคค्เคตเคชुเคฐ्เคฃ เคธंเค–्เคฏा เค•ो เค•เคฎ เค•เคฐเคจे เค•े เคฒिเค เคœเคฐुเคฐी เคนैं! )


    Defect analysis can be used for measurement of change before and after the introduction of the improvements.
    It helps in improving both productivity and quality. It also helps in reducing the effort needed for defect removal on a long-term basis.                    ........simple words



    Thank you ๐Ÿ˜Š


    Some of related question that help to improve your basic knowledge.

    Saturday, November 9, 2019

    What is TQM in quality. Basic concept of Total Quality Management

    เคนेเคฒो เคฆोเคธ्เคคों, เค†เคชเค•ा เคธ्เคตाเค—เคค เคนै เคนเคฎाเคฐे Blog Quick skills quality เคฎें เค†เคœ เคนเคฎ เคœाเคจेंเค—े TQM เคฏाเคจी Total Quality Management เค•े เคฌाเคฐे เคฎें।


    Total quality management image


    TQM - TOTAL QUALITY MANAGEMENT 

    It is not the collection of the tool and technique.
    it is the culture, not a program.
    The goal of TQM is customer satisfaction.

    Total image

    • TOTAL: The involvement and input of everyone, it means all employees from Associates to top management have to take part in it. 

    Quality image

    • QUALITY: Fully meeting customer needs and requirements all the time. 

    Management text image

    • MANAGEMENT: The way we act, operate, control and handle it. 
    (Art of planning, organising, controlling etc.)


    Definition: 
    TQM (Total Quality Management) is a management approach focusing on the improvement of quality and performance in all functions departments and processes across the company to provide Quality Services which exceed customer expectations. 

    (TQM (Total Quality Management) เคเค• Management  เค•ा approach เคนै, เคœिเคธเค•ा Focus เค•ंเคชเคจी เค•े เคธเคญी processes, departments เค”เคฐ functions เค•ी performance เค”เคฐ quality เค•ो improve เค•เคฐเคจा เค”เคฐ customers เค•ो quality service เคฆेเคจा เคœो customers เคšी expectations เค•ो เคชूเคฐा เค•เคฐे।) 

    Principal of TQM:
    1. Customer satisfaction 
    2. Do it right first time ( เค‡เคธเค•ा เคฎเคคเคฒเคฌ เคนै เคœो เค•ाเคฎ เค•เคฐ เคฐเคนे เคนो เค‰เคธे เคชเคนเคฒी เคฌाเคฐ เคฎें เคนी เคธเคนी เค•เคฐो)
    3. Continuous improvements 
    4. Employees involvement 
    5. Empowering the staff 
    6. Benchmarking 
    7. Feedback mechanism 
    Quality gurus of TQM: 
    • William Edward Deming 
    •  Joseph M. Juran 
    •  Armand V. Fiegenbaum 
    • Philip B. Crosby

    Limitations: 
    1. Cost in time and money
    2. Fear of change 


     Benefits: 
    1. It makes the company as a leader not a follower.
    2. Establish the better connections between customers, management and workers. 
    3. It helps to make better team work.
    4. It makes the company more sensitive to customer needs.
    5. It provide the benefit to customer also:
    • Fewer problems with product & service
    • Better customer care
    • Greater satisfaction 

    Friday, November 8, 2019

    Origin points of quality circle in hindi

    เคœाเคชाเคจ เคฎें เค•्เคตाเคฒिเคŸी เคธเคฐ्เค•เคฒ เค•ी เค‰เคค्เคชเคค्เคคि :
    เคนैเคฒो เคฆोเคธ्เคคो, เค†เคœ เคนเคฎ เคฌाเคค เค•เคฐเคจे เคตाเคฒे เคนै เค‰เคธ เคธเคฎเคฏ เค•ी เคœเคฌ WWI 2 เค•े เคฌाเคฆ เคœाเคชाเคจ เค•ी เค…เคฐ्เคฅเคต्เคฏเคตเคธ्เคฅा เคคเคนเคธ เคจเคนเคธ เคนो เคšुเค•ी เคฅी। เคเคธे เคธเคฎเคฏ เคชเคฐ เค•्เคตाเคฒिเคŸी เคธเคฐ्เค•เคฒ เค•ी เค‰เคค्เคชเคค्เคคि เค•ा เคฆौเคฐ เคถुเคฐु เคนुเค† เคฅा। เค•्เคตाเคฒिเคŸी เคธเคฐ्เค•เคฒ เค•ा เคœเคจเค•  เคช्เคฐोเคซेเคธเคฐ เค•े• เค‡เคถिเค•ाเคตा เค•ो เคฎाเคจा เคœाเคคा เคนै । เค•्เคตाเคฒिเคŸी เคธเคฐ्เค•เคฒ เค•ी เค‰เคค्เคชเคค्เคคि เค•े เค•ुเค› เคฎเคนเคค्เคตเคชूเคฐ्เคฃ เคฌिंเคฆु เค‡เคธ เคช्เคฐเค•ाเคฐ เคธे เคนैं :

    • เคœाเคชाเคจ เค•े เคœเคฐ्เคจเคฒ เคฎैเค• เค†เคฐ्เคฅเคฐ เค•े เค…เคจुเคฐोเคง เคชเคฐ เคตเคฐ्เคท 1949-50 เคฎे Dr. Edward deming เคตिเคถेเคทเคœ्เคž SQC เคคเค•เคจीเค• เค•ा เค…เคฎेเคฐिเค•ा เคธे เคœाเคชाเคจ เคœाเคจा।
    • เคตเคฐ्เคท 1956 เคฎें เคœूเคธ เคฆ्เคตाเคฐा เค†เคฏोเคœिเคค เค—ुเคฃเคตเคค्เคคा เคจिเคฏंเคค्เคฐเคฃ เค•ाเคฐ्เคฏเค•्เคฐเคฎ เค•ा เคฐेเคกिเคฏो เค”เคฐ เคŸेเคฒीเคตिเคœเคจ เคชเคฐ  เคช्เคฐเคธाเคฐिเคค เค•िเคฏा।
    • เคตเคฐ्เคท 1960 เคฎें เคœाเคชाเคจ เคธเคฐเค•ाเคฐ เคจे เคช्เคฐเคค्เคฏेเค• เคจเคตंเคฌเคฐ เคฎाเคน เค•ो เคฐाเคท्เคŸ्เคฐीเคฏ เค•्เคตाเคฒिเคŸी เคฎाเคน เค˜ोเคทिเคค เค•िเคฏा।
    • เคตเคฐ्เคท 1962 เคฎें เคธเคฐ्เคตเคช्เคฐเคฅเคฎ เค•्เคตाเคฒिเคŸी เคธเคฐ्เค•เคฒ เค•ी เคธ्เคฅाเคชเคจा เคช्เคฐोเคซेเคธเคฐ Kaoru Ishikawa เค•े เคจेเคคृเคค्เคต เคฎें เคนुเค†।
    • เคตเคฐ्เคท 1971 เคฎें เคช्เคฐเคฅเคฎ เคฐाเคท्เคŸ्เคฐीเคฏ เค•्เคตाเคฒिเคŸी เคธเคฐ्เค•เคฒ เคธเคฎ्เคฎेเคฒเคจ เคคเคฅा เคตเคฐ्เคท 1978 เคฎें เคช्เคฐเคฅเคฎ เค…ंเคคเคฐเคฐाเคท्เคŸ्เคฐीเคฏ เค•्เคตाเคฒिเคŸी เคธเคฐ्เค•เคฒ เคธเคฎ्เคฎेเคฒเคจ เค•ा เค†เคฏोเคœเคจ เคœाเคชाเคจ เคฎें เคนुเค†।
    • เค‡เคธ เคช्เคฐเค•ाเคฐ เค‡เคธ เคตिเคšाเคฐเคงाเคฐा เค•ो เคคेเคœी เคธे เคฆूเคธเคฐे เคฆेเคถों เคฎें เคญी เค…เคชเคจाเคฏा เคœाเคจे เคฒเค—ा।
    เคงเคจ्เคฏเคตाเคฆ !๐Ÿ˜Š เค†เคถा เค•เคฐเคคा เคนूं เค•ि เค†เคชเค•ो เคฏเคน Topic เคธเคฎเค เคฎें เค†เคฏा เคนोเค—ा เค”เคฐ เค†เคช เคชเคธंเคฆ เคญी เค•เคฐेंเค—े।